Cerca de 755 mil clientes da Neoenergia correm o risco de perder o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) caso não atualizem suas informações cadastrais. O alerta ocorre devido às novas regras que passaram a valer em janeiro de 2026, estabelecidas pelo Governo Federal para aprimorar o controle do programa e evitar irregularidades.
De acordo com a Neoenergia, esse número representa 19,5% do total de consumidores com direito ao benefício, mas que ainda não regularizaram seus dados. A empresa atua no Distrito Federal e em cinco estados brasileiros, por meio das distribuidoras Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF).
A Tarifa Social permite que famílias de baixa renda tenham gratuidade nos primeiros 80 kWh de consumo mensal, o que pode resultar em conta de energia zerada. No entanto, para continuar recebendo o benefício, é obrigatório que os consumidores mantenham o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) atualizado.
Além da atualização cadastral, as novas regras exigem que o endereço registrado no CadÚnico seja exatamente o mesmo da unidade consumidora da conta de energia. Também passa a ser obrigatório que a titularidade da conta esteja no nome do responsável familiar inscrito no CadÚnico, de um beneficiário do Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou de um integrante do mesmo grupo familiar registrado no sistema.
Caso essas exigências não sejam atendidas, o benefício pode ser cancelado automaticamente. Sem a Tarifa Social, as famílias podem passar a pagar entre R$ 73 e R$ 91 por mês na conta de energia, valor que ainda pode aumentar dependendo da Contribuição de Iluminação Pública, cuja cobrança varia conforme as regras tributárias municipais de cada localidade.
Segundo a Neoenergia, a mudança tem como objetivo combater fraudes e garantir que o benefício seja direcionado a quem realmente precisa. Ainda assim, a empresa reforça que é fundamental que os clientes verifiquem e atualizem seus dados o quanto antes, evitando inconsistências que possam resultar na perda do benefício.
Fonte: Assessoria de Imprensa Neoenergia
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